Politica de Confidenţialitate şi Protecţie a datelor cu caracter personal

 
Datele dumneavoastră personale vor fi folosite de VÂNZĂTOR numai în scopul declarat al acestui site.

Informaţiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea şi procesarea comenzilor (accesare comandă, confirmare, facturare, livrare), eventualele promoţii şi buletine informative periodice dacă aţi fost de acord cu înscrierea la newsletter.

Vânzătorul se obligă să nu facă publice şi să nu vândă bazele de date conţinând informaţii referitoare la datele dumneavoastră personale, excepţie fac solicitările organelor de control abilitate.
 
Datele Vânzătorului: S.C. SEBAROM SERV SRL cu sediul social în Ploiesti, Strada Rapsodiei, nr4, blc 143, scb, ap37, înregistrată la Registrul Comerțului din Bucuresti cu nr J29/291/2011, cod fiscal 28113794
 
" SEBAROM SERV SRL" colectează de la clienţii săi următoarele date cu caracter personal, cu scopurile precizate:
 
1)Date necesare facturării/livrăriicomenzilor, furnizate în mod voluntar, respectiv nume, prenume, adresă de facturare/livrare, telefon.

Aceste date sunt partajate cu companiile de curierat: ex Fan Courier, Poşta Română etc.
 
2)Adresa de e-mail necesară clienţilor pentru accesarea propriului cont creat pe site-ul www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro şi pentru modificarea datelor de facturare/livrare.
 
3)Adresa de e-mail, nume şi prenume, în scopuri de marketing, respectiv pentru transmiterea prin e-mail a ofertelor şi a buletinelor de informare pentru vizitatorii care optează pentru înscrierea la newsletter.

Aceste date sunt partajate cu site-uri terţe care sunt în concordanţă cu Directiva 95/46/EC, dar şi cu agenţia de marketing care gestionează campaniile pentru site-ul www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro
 
4) Toate datele cu caracter personal din e-mail-ul de confirmare comandă/formular garanţie/formular retur (respectiv adresă e-mail, nume, prenume, adresă facturare/livrare) se păstreazăîn scopul comunicării cu clientul pentru rezolvarea anumitor situaţii ce ţin de retur, garanţieş.a.m.d
 
5) În cazul în care clientul optează pentru plata online a contravalorii comenzii/contractului, acest lucru se realizează prin soluţia integrată, ex: Eu Platesc.
Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de bănci româneşti şi străine sub siglele Visa şi MasterCard cu condiţia ca băncile emitente să le fi activat pentru plata online.
" SEBAROM SERV SRL"nu solicita si nu stochează în niciun fel informaţii referitoare la cardul bancar al clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plată online.

Excepţie de la această prevedere este situaţia în care ne veţi furniza detaliile contului dvs bancar pentru o rambursare în cazul returnării unui produs, caz în care vom colecta şi prelucra aceste date.
 
6)Cookies, partajate cu: ex Google Analytics, Google Adwords şi Facebook Ads. Vă rugăm să citiţi Politica de Cookies.
Pentru toate scopurile declarate mai sus clientul trebuie să îşi dea acordul explicit pentru procesarea datelor cu caracter personal, în caz contrar scopul nu poate fi atins.
Conform legii677/2001 şi a Directivei privind protecţia datelor cu caracter personal 95/46/EC, clienţii " SEBAROM SERV SRL" beneficiază de dreptul de acces, intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, dreptul de portabilitate a datelor şi dreptul de a se adresa justiţiei.
Totodata, dreptul de a se opune prelucrării datelor personale care îl privesc şi să solicite ştergerea acestora (dreptul de a fi uitat).
Pentru exercitarea acestor drepturi, clienţii se pot adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la punctul de lucru al firmei(..) sau prin e-mail, la sebaromserv@gmail.com
SEBAROM SERV SRL va comunica măsurile adoptate sau informaţiile solicitate, cu respectarea termenelor prevăzute de legislaţia în vigoare.
De asemenea, este recunoscut dreptul clienţilor de a se adresa justiţiei.
Dacă unele din datele furnizate de clienţi sunt inexacte, sunt rugaţi să ne informeze cât mai curând posibil prin e-mail, la adresa sebaromserv@gmail.com.
 
Măsuri de securitate pentru protecţia datelor cu caracter personal
1) Existenţa unei clauze de confidenţialitate în contractul angajaţilor împuterniciţi să prelucreze date cu caracter personal.
2) Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace automate, cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţii care să asigure securitatea, confidenţialitatea şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.
3) Certificat de securitate instalat pe serverul pe care sunt colectate datele cu caracter personal.
4) Afişarea politicii de confidenţialitate pe site-ul companiei: www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro
5) Accesul la baza de date pe care sunt stocate datele cu caracter personal se face numai de către angajaţii companiei " SEBAROM SERV SRL"prin introducerea unui username şi a unei parole de identificare(parolele nu se afişează în clar pe monitor).
6) Conturile angajaţilor care nu mai fac parte din cadrul companiei " SEBAROM SERV SRL"vor fi şterse.
7) Orice accesare a bazei de date este înregistratăîntr-un fişier de acces.
8) Datele cu caracter personal nu se stochează mai mult decât este necesar pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate.

DATELE PERSONALE PE CARE LE PRELUCRAM
 
 
Politica noastră personală de confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră.
Puteți vedea politica noastră de confidențialitate a datelor cu caracter personal la Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal.
 
www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:
 
      • Nume și prenume;
 
      • E-mail;
 
      • Număr de telefon;
 
      • Detalii de facturare și plată.
 
 
 
Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:
 
 
1. Comenzi www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro
 
      • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate;
      • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs;
      • Număr de telefon – vă vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs.;
      • Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate;
      • Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura.
 
 
2. Suport www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro
 
      • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica;
      • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema;
      • Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a documenta problema dvs și rezolvarea ei;
      • Detalii IP & sesiune pe www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul de comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe evoMAG.ro.
 
 
3. Funcționarea site-ului www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro
 
      • Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet;
      • Informații cont www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro

– informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-uri www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro să vă ofere o experiență personalizată.
 
 
Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter:
 
      • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal;
      • E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.
 
 
 
4. Comportament online
 
      • Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies.
 
 
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei SC SEBAROM SERV SRL (www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro) situată în România.

Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la S.C. Sebarom Serv S.R.L. care se află în Romania.

MailerLite operează livrarea newsletter-ului nostru. Politica lor de confidentialitate poate fi consultata la Politică de confidenţialitate MailerLite.
 
 
Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:
 
 
 
Eu Platesc.ro – furnizori servicii de plata online;
Google Analytics – furnizor analiza trafic site;
Fan Courier, Urgent Cargus - furnizori servicii de curierat.
 
 
Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul.

După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.
 
Pentru comenzile de pe www.powerboard.ro / www.mercane.ro / www.sebaromserv.ro datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate.

După 10 ani aceste date vor fi distruse.
 
 
Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la sebaromserv@gmail.com.
 
 
 
Dacă doriți să inaintati o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail sebaromserv@gmail.com.

Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

Va multumim anticipat!